องค์การบริหารส่วนตำบลบ้านร้อง อำเภองาว จังหวัดลำปาง

เพศ

ชาย

54.30%

หญิง

45.70%

สถานภาพผู้ตอบ

ผู้รับบริการ

26.07%

เจ้าหน้าที่/พนักงานของรัฐ

26.07%

ผู้เข้าใช้บริการทั่วไป

23.74%

อื่นๆ

24.12%

เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความสุภาพ เป็นมิตร

พอใจมากที่สุด

19.37%

พอใจมาก

19.37%

ปานกลาง

20.42%

พอใจน้อย

19.01%

พอใจน้อยที่สุด

21.83%

เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความเต็มใจสะดวก รวมเร็ว

พอใจมากที่สุด

20.24%

พอใจมาก

19.84%

ปานกลาง

21.43%

พอใจน้อย

19.05%

พอใจน้อยที่สุด

19.44%

เจ้าหน้าที่ดูแลเอาใจใส่ กระตือรือร้น เต็มใจให้บริการ

พอใจมากที่สุด

19.65%

พอใจมาก

21.83%

ปานกลาง

20.52%

พอใจน้อย

18.78%

พอใจน้อยที่สุด

19.21%

เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำ หรือตอบข้อซักถามได้เป็นอย่างดี

พอใจมากที่สุด

18.18%

พอใจมาก

20.78%

ปานกลาง

25.32%

พอใจน้อย

16.88%

พอใจน้อยที่สุด

18.83%

การให้บริการเป็นระบบและเป็นขั้นตอน

พอใจมากที่สุด

22.89%

พอใจมาก

20.48%

ปานกลาง

21.69%

พอใจน้อย

15.66%

พอใจน้อยที่สุด

19.28%

มีระยะในการให้บริการที่เหมาะสมกับสภาพงาน

พอใจมากที่สุด

20.83%

พอใจมาก

19.44%

ปานกลาง

25.00%

พอใจน้อย

15.28%

พอใจน้อยที่สุด

19.44%

มีการให้บริการเป็นไปตามลำดับก่อน-หลัง อย่างยุติธรรม

พอใจมากที่สุด

22.86%

พอใจมาก

21.43%

ปานกลาง

18.57%

พอใจน้อย

21.43%

พอใจน้อยที่สุด

15.71%

มีอุปกรณ์ เครื่องมือที่พร้อมในการให้บริการ

พอใจมากที่สุด

21.92%

พอใจมาก

23.29%

ปานกลาง

21.92%

พอใจน้อย

16.44%

พอใจน้อยที่สุด

16.44%

มีแบบฟอร์มที่สะดวกในการกรอกข้อมูล

พอใจมากที่สุด

25.00%

พอใจมาก

22.22%

ปานกลาง

18.06%

พอใจน้อย

19.44%

พอใจน้อยที่สุด

15.28%

มีตู้แสดงความคิดเห็นหรือแบบประเมินการบริการ

พอใจมากที่สุด

20.63%

พอใจมาก

25.40%

ปานกลาง

19.05%

พอใจน้อย

14.29%

พอใจน้อยที่สุด

20.63%

มีสิ่งอำนวยความสะดวกในสถานที่ให้บริการ เช่นที่นั่งพักสำหรับผู้มาใช้บริการ ที่จอดรถ น้ำดื่ม ฯลฯ

พอใจมากที่สุด

27.12%

พอใจมาก

23.73%

ปานกลาง

16.95%

พอใจน้อย

16.95%

พอใจน้อยที่สุด

15.25%

สถานที่ให้บริการมีความปลอดภัย สะอาด เป็นระเบียบ

พอใจมากที่สุด

23.81%

พอใจมาก

20.63%

ปานกลาง

20.63%

พอใจน้อย

15.87%

พอใจน้อยที่สุด

19.05%

มีเครื่องมือ/อุปกรณ์/ระบบการบริการข้อมูลสารสนเทศ

พอใจมากที่สุด

18.18%

พอใจมาก

25.76%

ปานกลาง

19.70%

พอใจน้อย

15.15%

พอใจน้อยที่สุด

21.21%

สภาพภูมิทัศน์มีความสวยงาม เหมาะสมและเป็นระเบียบ

พอใจมากที่สุด

26.98%

พอใจมาก

17.46%

ปานกลาง

22.22%

พอใจน้อย

14.29%

พอใจน้อยที่สุด

19.05%

การปลูกต้นไม้ให้ความร่วมรื่น การจัดสวนหย่อมมีความเหมาะสม

พอใจมากที่สุด

3.09%

พอใจมาก

3.93%

ปานกลาง

87.64%

พอใจน้อย

2.53%

พอใจน้อยที่สุด

2.81%

อาคารสถานที่มีความเป็นเอกลักษณ์ มั่นคงสวยงาม

พอใจมากที่สุด

23.19%

พอใจมาก

15.94%

ปานกลาง

18.84%

พอใจน้อย

24.64%

พอใจน้อยที่สุด

17.39%

ข้อเสนอแนะ

ดีมากครับ ดีมากครับ บริการดีมากครับ อยากให้ อบต.บ้านร้อง ก่อสร้างอาคารที่ทำการใหม่ให้เหมาะสมกับเป็นสถานที่ราชการ ควรปรับปรุงสถานที่ทำงานให้กว้างขวาง - - สถานที่ควรสะอาด จัดให้เป็นระเบียบเรียบร้อยมากกว่านี้